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直しどころが分かるパック|仕事の手間編

手間の減らしどころが分かるパック

どの仕事から楽にするか、もう迷わない。

問い合わせ、予約、書き写し、集計、引き継ぎ。毎日の仕事の流れを30分ほど聞き取り、相川浩一が「人が判断すること」と「仕組みで減らせる手間」を分けて、最初に手をつける1つを決めます。

こんな方のための
パックです。

  • 電話・LINE・DM・メールの問い合わせを、何度も確認している
  • 同じ予約情報を、紙や表へ何度も書き写している
  • 担当者が休むと、どこまで対応したか分からない
  • AIを使ってみたいが、どの仕事に使えばいいか分からない

受けると、手元にこれが残ります。

話を聞いて終わりではありません。次の30日に何をすればいいかまで、紙1枚で分かる形にしてお渡しします。

  1. 01仕事の流れ図 1枚

    誰が、何を見て、どこで判断し、次へ渡しているかを1枚にまとめます。

  2. 02減らせる手間ベスト3

    「人が判断する」「デジタルで減らす」「AIに下書きさせる」に分け、効き目と手間の目安をつけます。

  3. 03最初の1つの試し方

    今あるLINEや表計算など、いまの道具のまま始められる手順にします。

  4. 04結果の説明 60分

    流れ図を見ながら、質問にお答えします。オンラインか、那覇の事務所で。

  5. 0530日後の再点検 30分

    試した1つが続いているか、楽になったかを確かめ、次の1つを決めます。

お渡しするものの見本

仕事の流れ図とベスト3見本|レンタルのお店(架空)

いまの仕事の流れ

  1. 電話・LINE・DMで予約が届く
  2. 紙の予約表に書く同じ予約を書く
  3. 表計算へ書き写す同じ予約を書く
  4. スタッフのLINEで共有する同じ予約を書く

色のついた所で、同じ予約を3回書いています。

減らせる手間ベスト3

  1. 1
    デジタルで減らす

    電話・LINE・DMの予約を、1つの台帳に番号つきでまとめる

    書き写しが減る
  2. 2
    AIに下書きさせる

    よくある質問への返事を、AIに下書きさせる。送る前に人が確かめる

    返事が早くなる
  3. 3
    人が判断する

    天候による中止の判断は人に残し、お知らせの文だけを決まった形にする

    迷いが減る

30日の行動表

  1. 1週目予約の入口を数えて、台帳の項目を決める
  2. 2週目新しい予約だけ、台帳に入れてみる
  3. 3週目よくある質問を3つ選び、下書きを試す
  4. 4週目書き写しが減ったかを確かめる

見本は架空のお店です。実際の流れ図とベスト3は、お店ごとに聞き取って作ります。効果を示すものではありません。

相川浩一が見るところ

お店の外から見える情報と、普段の仕事の話から確かめます。パスワードはお預かりしません。管理画面を見る必要があるときは、画面を共有していただいて一緒に見ます。

問い合わせと予約の受け方
電話・LINE・DM・メール・予約サイト。どこに届いて、誰が見ているか
予約表・台帳・日報
紙・表計算・アプリ。同じことを何回書いているか
スタッフへの共有と引き継ぎ
休みの日や交代のときに、何が分からなくなるか
集計と締め
営業後や月末に、何にどれだけ時間がかかっているか
1日の仕事の流れ(聞き取り30分)
オンラインか、那覇の事務所で。お店に伺う場合はご相談ください

見る人:相川浩一(沖縄ビジネスAIラボ代表)。1992年から観光・マリンの現場で働き、自社で11のブランドを運営しながら、集客と予約の仕組みを作って直してきました。

申し込みから、再点検まで

  1. 1LINEで申し込む

    友だち追加のあと「相談」と送り、パックの名前を一言添えてください。日程とお支払い方法をご案内します。

  2. 2事前の質問票(約10分)

    業種、主なお客さん、いま使っている集客や連絡の手段。分からない所は空欄で大丈夫です。

  3. 3相川浩一が見る・聞き取る

    公開されている情報を見ます(手間のパックは30分の聞き取りつき)。パスワードはお預かりしません。

  4. 4結果の説明(60分)

    お申し込みから2週間ほどが目安です。混み具合は、お申し込みのときにお伝えします。

  5. 530日後の再点検(30分)

    直した所、試した所が効いているかを確かめ、次の1つを決めます。

直しどころが分かったら、
進め方は選べます。

結果の説明から30日以内に「予約と現場の仕組み化 90日伴走」をお申し込みの場合、パック料金33,000円を、その費用から差し引きます。

自分で試す最初の1つの試し方

いまの道具のまま、お店の中で試せる形でお渡しします。

任せて作る予約と現場の仕組み化 90日伴走

対象業務と作る範囲を確かめてから、作業前にお見積りします。

続けて育てる月1テーマ 改善伴走

毎月の課題を1つに絞り、結果を同じ指標で確かめます。

このパックに含まないこと

  • 直す作業・制作そのもの(自分で進めるか、「直す」の商品で承ります)
  • 広告の運用・代行
  • 売上・問い合わせの件数・検索順位のお約束
  • パスワードや、お客様の個人情報のお預かり

よくある質問

無料の診断や無料30分相談と、何が違いますか?

無料のHP診断は、機械がHPを読んだ結果です。無料30分相談は、困りごとを一緒に整理する時間です。パックは、相川浩一がお店の情報(手間のパックでは仕事の流れ)を通して見て、人手・季節・予算に合わせた直す順番と、30日の行動表をお渡しします。

診断のあと、契約しないといけませんか?

いいえ。行動表は、自分で進められる形でお渡しします。直すところまで任せたい場合だけ、範囲と費用をお見積りします。

パックのあと、直すところまで頼むと費用はどうなりますか?

結果の説明から30日以内に「直す」の商品(集客は「集客の仕組みづくりと改善」、仕事の手間は「予約と現場の仕組み化 90日伴走」)をお申し込みの場合、パック料金33,000円を、その費用から差し引きます。診断が無駄になりません。

アクセス数や件数などの数字が分かりません。

大丈夫です。分かる範囲で始めます。数字の取り始め方も、必要なら行動表に入れます。

どちらのパックを選べばいいか分かりません。

「お客さんが増えない」なら集客のパック、「仕事に追われて手が回らない」なら手間のパックです。迷うときは、無料30分相談でどちらが先かを一緒に決めます。

売上は上がりますか?

お約束はできません。分かるのは、直す場所と順番です。30日後の再点検で、直した所が効いたかを同じ物差しで確かめます。

パソコンやAIが苦手でも大丈夫ですか?

はい。質問票は普段の言葉で答えられます。診断書と行動表も、専門用語を使わずにお渡しします。

手間の減らしどころが分かるパック|33,000円(税込)

どの仕事から楽にするか、もう迷わない。

申し込みはLINEから。友だち追加のあと「相談」と送り、「手間の減らしどころ」と一言添えてください。日程とお支払い方法をご案内します。

LINEで申し込む

LINEを使わない方はメール・電話の窓口へ。まず話して整理したい方は、無料30分相談からでも大丈夫です。

お客さんが増えないなら 集客の直しどころが分かるパック