沖縄のビジネスAIプロデューサー
感情設計マーケティング、売上の仕組み化、現場作業の仕組み化・効率化を、経営・現場・お客様の三つの視点から設計・実装します。
相川 浩一（あいかわ こういち）
ビジネスAIプロデューサー
沖縄コミュニケーションサービス株式会社 代表取締役／沖縄ビジネスAIラボ 主宰
「天然水族感®」の企画・開発に携わる
公式プロフィール：沖縄コミュニケーションサービス株式会社 ／ Niraiシリーズの開発・監修者紹介
沖縄でマリン観光やダイビング教育の現場に携わり、泳げない人や家族も海を楽しめる「天然水族感®」を形にしてきました。現在は会社経営の経験をもとに、現場の課題を経営やデジタルの仕組みにつなげています。
最近、AIの話をする人が一気に増えました。ツールは確かに便利です。でも現場の経営者が本当に知りたいのは「どのAIが凄いか」ではなく、「うちの予約は増えるのか」「単価は上げられるのか」「人が減っても回るのか」のはずです。
私が話すのは、経営とマーケティングの実務にAIをどう差し込むか。順番は逆にしません。まず売上導線を設計して、その中で役立つところにAIを取り入れます。自社の事業でも試しながら、現場で使える方法を提案します。
経営だけ、現場だけ、集客だけに分けず、三つを一つの事業として設計します。
認知、比較、購入、体験、フォロー、リピートまでを感情カーブ（不安→安心→ワクワク→没入→感動→余韻）で設計します。
Web・検索・AI検索・SNSから、相談、提案、成約、フォロー、リピートまでを一つの流れにし、数字で改善します。
受付、予約、共有、転記、集計、分析を見える化し、人・デジタル・AIの役割を分け、現場で使える形まで実装します。
繁閑差、OTA依存、天候リスク、多言語、三世代対応、そして事故を出さない安全設計（安全対策20選）。現場を持つBtoC事業特有の制約を前提に組み立てます。
自社の事業運営で得た経験をもとに、現場で使える形を一緒に設計します。
「どのAIを使うか」ではなく「どこにお金の流れがあるか」から入ります。AIはその後。AI単体では弱いという前提に立っています。
マリン観光の現場と会社運営の両方を経験してきた立場から、専門用語に頼らず、社内で続けられる形を考えます。
アナログで検証し、デジタルで拡張する。
だからブレないし、進化し続ける。
ダイビング教育や人材育成に携わってきました。安全を土台に、一人ひとりの不安や理解度に合わせて伝えることを大切にしています。
資格や担当領域の確認先として、糸満マリンセンターのスタッフ紹介もご覧いただけます。
公開されているインタビューや番組への出演記録を掲載しています。内容と掲載日は各リンク先をご確認ください。
・人物情報は会社・事業の公式ページおよび、リンク先の公開資料をご確認ください。
・イラスト・漫画部分にはAI生成画像を含みます。
・実績のうち出典が明示できるものはリンクを付け、集計中のものは数値を記載していません。
・お客様の個人情報を含む事例は、許諾を得たもののみ掲載します。
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