自社での実践
予約の確認、閉店後の集計、探しもの。
毎日の「これ、もう少し楽にならないかな」から、私たちの仕組みづくりも始まりました。
自社で作り、使いながら直してきた実例です。
あなたの仕事に近いものから、のぞいてみてください。
掲載内容の更新：2026年10月4日
最近、こんなところも直しました
2026年10月の実践｜現金締め・日報
売上を確かめて、日報へ写して、釣り銭を数えて…。一日の最後に残る確認を、ひとつながりにしました。
本番画面への反映を確認済み。入力・保存・締めは架空データで検証しました。実際の締め作業での使いやすさと時間短縮は、これから確かめます。
うちの締め作業も相談したい2026年10月の実践｜ホームページ
私たち自身の紹介ページも、機能の説明から入る構成を見直しました。最初に、お客様が自分の悩みと重ねられる場面を置いています。
紹介ページは公開済み。問い合わせや売上への効果は未測定です。声で記事材料を集める機能と現場記録との連携は準備中です。
実際に直したページを見てみるあなたの仕事にも、似た場面はありませんか
予約・問い合わせ
NiraiDesk｜自社マリン事業で運用
担当者が変わっても、今どこまで対応したかを確かめられる。そんな引き継ぎを、あなたの受付でも。
天候・安全・予約変更の可否はスタッフが判断します。
実際の画面と、確認できた変化を見る
資料探し・引き継ぎ
会社の知識を探す仕組み｜OCS Knowledge OS
引き継ぎのたびに、一から説明し直す負担を減らしたい会社へ。まずは、よく聞かれる仕事の手順から整理できます。
古い決定や未確認の情報を、今のルールと混同しないよう原本を確かめます。
会社の知識を残す相談について
名刺の整理
NiraiCard｜自社の名刺整理で検証
会った方の情報を、次の仕事で使える形へ。今の名刺の残し方や、探す場面に合わせて考えます。
読み取った名前や連絡先は原本で確認。整理した情報の外部送信は別の判断です。
Niraiシリーズを見る仕事の整理・報告
OCS AIオフィス｜自社業務で改善中
社長や担当者が、何度も状況を聞き直さずに済む形へ。まずは一つの定例報告から、整理の仕方を考えられます。
新しい約束や費用などの判断は人が行います。すべての仕事が自動で完了する仕組みではありません。
自社の仕事の整理を相談する
自分たちも、現場に立つ会社だから
シートラベラー、糸満マリンセンター、天然水族感®。自社の海の現場では、予約の整理も、お客様の不安に気づくことも、どちらも大切な仕事です。
情報整理や下書きは仕組みで支え、その日の海の判断や、目の前の方への気配りは人が担う。その分け方を、実際の仕事の中で考え続けています。
掲載しているのは自社での制作・運用・検証の実績です。時間短縮や売上増加を保証するものではありません。
対応する予約サイトからの予約情報の自動登録とLINE確認事項フォームの反映から、器材・送迎・段取り表、精算・日報・分析まで。ニライデスクを使うスタッフの一日を、3分でご覧いただけます。
NIRAI DESKは、お店の業務をデジタルでつなぐアプリです。必要な機能をプラグインで組み合わせ、お店の手順に合わせてカスタマイズ。HPや経理への連携も、使っているサービスに合わせて設計します。
予約対応の実例を、もう少し詳しく
自社のマリン事業で使う予約・問い合わせの仕組みです。外部顧客への導入成果ではありません。現在も自社業務で運用しながら改善しています。
LINEなどから届く予約や質問をスタッフが確認し、予約状況と照らし、別の担当者へ内容を伝える必要がありました。天候や変更可否はその場の条件を見て判断するため、単純な定型返信にまとめられません。
問い合わせを受け、予約情報と対応状況を画面で見られるようにしました。定型通知と、判断を伴う連絡を分けます。天候・安全・変更可否などはスタッフが内容を確認して対応し、その状態を記録・共有します。
| 項目 | 変更前 | 現在の仕組み |
|---|---|---|
| 対応状況 | 届いた連絡と予約状況を担当者が確認して引き継ぐ | 画面に予約とスタッフ確認の入口を置き、対応状況を共有する |
| 判断が必要な連絡 | 担当者が内容を読んで判断する | AIが変更や安全を独断で確定せず、スタッフへ引き渡す |
| スマートフォンでの返信 | LINEトークの入力欄が画面内に見えない場合があった | 画面高とキーボード表示に合わせ、入力欄と送信ボタンを見える位置に修正した |
点検日は2026年6月2日。蓄積されたLINEの記録を読み取り専用で棚卸しし、AIが実際に送った返信30件を確認しました。30件の送信期間と抽出条件は記録から確定できません。その範囲で、変更・送迎などを独断で確定する返信は見つかりませんでした。全期間の安全性を保証する結果ではありません。
作業時間、転記回数、返信速度、予約数への効果は変更前後を同条件で計測していません。蓄積記録の件数を業務改善の成果としては扱いません。
天候や日程変更の質問は、定型の返事だけでは扱えません。人へ戻す条件を決めておく必要がありました。公開許可のあるスタッフ発言は確認できていないため、引用や推薦文は載せていません。
スマートフォンのLINEトークで入力欄が見えない問題がありました。画面高とキーボード表示に合わせる修正を行い、2026年8月16日にスマートフォン幅とキーボード表示を想定した画面で入力欄・送信ボタンが見えることを確認し、本番へ反映しました。実利用者による再確認は別途必要です。
予約経路が分かれ、スタッフ間の確認が多い会社に向いています。相談時は、今使っている受付方法、個人情報を除いた問い合わせ例、誰が最終判断するかを教えてください。業務に合う範囲を一緒に整理します。
LINEで無料30分相談LINEを使わない方はメール・電話の窓口へ。
「これ、うちでもできる？」からで大丈夫です
アプリ名やAIの知識は、まだなくても大丈夫。
「誰が」「何を見て」「どこへ書き直しているか」。今の仕事の流れを聞き、任せられるところと、人が確認するところを一緒に整理します。
閉店後に、売上を別の表へ写しています。
この二度手間、うちでも減らせますか？
無料30分相談。LINEでは「相談」と送ってください。
LINEを使わない方はメール・電話の窓口へ。
沖縄ビジネスAIラボ 公式LINE
AIを導入すると決めていなくても大丈夫。いま時間がかかっている仕事を一つ、LINEで教えてください。無料30分「仕事の流れ整理相談」をご案内します。
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